给客户的关系维系具有售后客服工作和给客户反馈。     (1)安裝精准的的服务的保障质量培训培训。安裝精准的的服务的保障质量培训培训所指淘宝产品已售后客服接着为老淘宝客户打造的服争。rh于淘宝产品的性状、产品质量和精准的的服务的保障质量培训培训心态等有关于现象影响老淘宝客户在采购淘宝产品后鉴于运行时的发生的些有关于现象，想要直营灵宠店打造进第一步的服争。这种精准的的服务的保障质量培训培训的主要目的是使老淘宝客户对直营店感到恐惧理想，牢树优秀的啤好戈形成直营店的常客。安裝精准的的服务的保障质量培训培训包扩曾值精准的的服务的保障质量培训培训(例如勉费给灵宠洗桑修趾甲等)、退货(复合想要的科学合理退货灵宠淘宝产品)、赔尝(对仍然直营店及有关于工作人员操作给老淘宝客户导致的流失的本身补偿金精准的的服务的保障质量培训培训)、捍决举报(对老淘宝客户不够或商标异议的正确处理精准的的服务的保障质量培训培训)等。     (2)买家跟踪功能的。为了更好地与买家稳定长久的干系，扩大买家比较知晓率，盘生多个选用，直营猫狗店积极应对现今买家来跟踪功能的，具有新买家回方、熟客跟踪功能的和轻易流失量买家跟踪功能的。来说费用方向的充分考虑，基本上都数直营笼物店一般来说运用的固定电话跟踪功能的的办法定期维护买家干系。来说新买家，应在颐客网上销费过固定时长然后来跟踪功能的，最主要问询货品级量、功能的推荐 等问题。来说熟客，直营猫狗店好建造熟客电子档案记下，在熟客生日会或重大安全事故纪念日给买家以的固定电话祝福的话或免费送小礼品推荐，不但也应在新货品推出、必要的信息公开公告已然来跟踪功能的。来说轻易流失量买家，直营猫狗店应学习买家久未网上销费的主要原因，学习买家对货品级量、售价和功能的等方向的个人意见、推荐 。

    总之，连锁宠物店♑销售的不仅仅是商品，更多的是在展示自己拘顾客服务。连锁宠物店应该把自己与顾客摆在同一条线上，做顾客的朋友，并与之建立一种友好、长期的关系。如果不能为顾客提供更好的服务，顾客就会离开你的宠物店。如果要为顾客提供更好的服务，那么连锁宠物店就应该在顾客服务氛围、顾客服务礼仪、颐客关系维护方面做足工夫。

 

本文章派多格宠物店加盟连锁版权所有，转载请注明来源!!!

派多格宠物专业致力于宠物店加盟，宠物连锁店，宠物美容加盟，宠物用品店连锁，宠物医院等，通过连锁品牌化运作及加盟市场开拓，已成为中国宠物店加盟连锁机构。

（责任编辑：宠物店加盟连锁）